廣交會(huì)期間“灣事通”平臺(tái)發(fā)揮大作用 服務(wù)境外客商超26萬人次
近日，第135屆廣交會(huì)在廣州圓滿收官，來自215個(gè)國(guó)家和地區(qū)的24.6萬名境外采購(gòu)商參會(huì)，創(chuàng)歷史新高。由廣東省政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局指導(dǎo)，在支付寶、微信“灣事通”綜合服務(wù)平臺(tái)上線的“境外人士數(shù)字便利化服務(wù)專區(qū)”，在廣交會(huì)期間服務(wù)境外客商超26萬人次，打造支付、出行、生活、政務(wù)、資訊一站式的數(shù)字化優(yōu)質(zhì)服務(wù)圈，讓全球客商盡享高質(zhì)量、高效率的“數(shù)字灣區(qū)”之旅。
廣東瞄準(zhǔn)境外人士跨境來往中存在的通信、支付、出行、身份核驗(yàn)、使用數(shù)字化應(yīng)用等堵點(diǎn)痛點(diǎn)，充分聚合全省數(shù)字政府改革建設(shè)基礎(chǔ)能力和數(shù)字化龍頭企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源，在“灣事通”平臺(tái)“境外人士數(shù)字便利化服務(wù)專區(qū)”上線30余項(xiàng)境外友人工作生活熱門服務(wù)，并支持16種語(yǔ)言翻譯，讓境外客商使用更順暢。
在便利工作生活方面，專區(qū)打造全鏈條便捷“生活包”，形成購(gòu)買內(nèi)地電話卡、換匯、就醫(yī)等服務(wù)指引地圖，推出短期優(yōu)惠通信套餐卡，還提供車船機(jī)票、景區(qū)門票預(yù)訂和酒店預(yù)訂等多項(xiàng)熱門應(yīng)用，滿足境外客商吃住行等多方面需求。
在便利出行方面，專區(qū)提供集成式“出行碼”，廣州全市地鐵、公交均可“一碼通行”，并逐步拓展至廣東21個(gè)地市公交和地鐵以及港澳全域，幫助客商輕松出行、暢游灣區(qū)。
在便利支付方面，專區(qū)依托主流支付平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“外卡內(nèi)綁”，聯(lián)通200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的主流銀行卡，實(shí)現(xiàn)掃碼便捷支付并自動(dòng)換匯結(jié)算，讓境外客商在粵消費(fèi)與內(nèi)地居民一樣便捷。
在便利政務(wù)服務(wù)方面，專區(qū)梳理匯聚快捷通關(guān)、外國(guó)人臨時(shí)住宿登記以及簽證辦理等高頻政務(wù)服務(wù)，并提供中英雙語(yǔ)智能客服導(dǎo)辦指引，方便客商在線辦事。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，本屆廣交會(huì)期間，“灣事通”平臺(tái)“境外人士服務(wù)專區(qū)”服務(wù)境外客商超26萬人次，單日高峰訪問量2萬人次，高頻使用服務(wù)包括支付碼、公交碼、地鐵碼、掃一掃、網(wǎng)約車、訂酒店、境內(nèi)手機(jī)卡辦理等，進(jìn)一步提升境外人士在粵各方面體驗(yàn)，讓廣東的數(shù)字化發(fā)展成果全面賦能“中國(guó)第一展”。