“粵稅通”小程序實現(xiàn)286項服務“指尖辦理”
“以前申報納稅一定要在電腦上操作，現(xiàn)在打開手機小程序就能完成，方便了很多。”一位納稅人說道。近日，據(jù)悉，從“粵稅通”小程序上線一周年回顧與展望活動中了解到，上線一年來“粵稅通”系統(tǒng)功能不斷完善、業(yè)務范圍不斷擴大，目前注冊用戶已經(jīng)超過280萬，訪問量超過2900萬，業(yè)務量超過1800萬筆，并實現(xiàn)了與“粵省事”“穗好辦”“越秀人家”等數(shù)字政府平臺的成功對接。
目前“粵稅通”系統(tǒng)已實現(xiàn)累計286項服務“指尖辦理”。社保申報、停保，實名認證等涉稅服務項目是納稅人常辦的高頻業(yè)務，這些業(yè)務在“粵稅通”上只需動動“指尖”就能完成。“以前申報納稅一定要在電腦上做，現(xiàn)在打開手機小程序就能做，方便了很多。”廣州南沙資產(chǎn)經(jīng)營集團有限公司辦稅人員陳慕躍說，稅費申報、申領發(fā)票是她經(jīng)常要辦理的業(yè)務，這些業(yè)務都能在“粵稅通”小程序上辦理，十分方便。此外，通過“粵稅通”還能實時監(jiān)控有沒有漏報稅種，“記得有一次差點忘記申報企業(yè)所得稅，幸好‘粵稅通’提醒，我們在限期最后一天申報成功了。”
發(fā)票“自動發(fā)” 語音可辦稅
“粵稅通”上新最鮮明的創(chuàng)新亮點就是“智能化”。在活動現(xiàn)場，“粵稅通”創(chuàng)新地利用自動化手段進行業(yè)務處理。比如發(fā)票自動化發(fā)放、語音辦稅和智能導稅等，不僅極大減少了納稅人的等待時間，也節(jié)省了人力物力。今年1-8月，“粵稅通”發(fā)票自動化發(fā)放累計處理37.6萬戶次，減輕相應工作量82.7%。
語音辦稅和智能導辦等是近期新增的功能，將進一步解放納稅人的雙手。只要點擊“粵稅通”首頁的“小稅”，進入“小稅”語音辦稅頁面，就可以用語音提問。據(jù)悉，目前能實現(xiàn)語音辦稅的有車船稅申報和個人繳稅信息查詢共2項業(yè)務，之后會陸續(xù)增加諸如靈活就業(yè)人員社保、智能預約辦稅、產(chǎn)業(yè)鏈連接等業(yè)務，計劃最終上線54項業(yè)務。
國家稅務總局廣東省稅務局征管和科技發(fā)展處處長陳維明表示，“粵稅通”是廣東省稅務局“1+4”信息化總體規(guī)劃的重要內(nèi)容，既方便了納稅人繳費人，還實現(xiàn)與各級政務服務平臺互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享。
個性化套餐 “一條龍”服務
“粵稅通”非常注重用戶的使用體驗，比如推行“新辦企業(yè)”“房屋交易”“車船辦稅”“智能預約”等個性化套餐，實現(xiàn)了業(yè)務整合、流程優(yōu)化和資料簡化的“一條龍”服務。其中，通過“新辦企業(yè)”套餐，納稅人在通過企業(yè)信用代碼和法人身份信息在線核驗后，便可一站式享受財務會計制度備案、存款賬戶賬號報告、簽訂企稅銀三方扣款協(xié)議、發(fā)票票種核定及最高開票限額申請等涉稅服務，“一次不用跑”輕松辦結；“智能預約”套餐為納稅人提供了預導稅、預填單、預審核、預約一體化服務，能更精準地定位辦稅需求、準確做好“一次性告知”，變重復跑、多次跑轉變?yōu)椤白疃嗯芤淮巍薄＝衲杲刂?月，“粵稅通”新增了174項業(yè)務，共辦理各類套餐業(yè)務88.22萬筆。
此外，“粵稅通”開發(fā)了智慧型社保業(yè)務功能，實現(xiàn)靈活就業(yè)人員參保、核定、繳費、退費和單位社保退費、政策性補繳掌上辦理，累計為繳費人成功辦理社保類業(yè)務56萬筆。創(chuàng)新支持港澳居民來往內(nèi)地通行證微信實名登錄；精準推送各類涉稅信息，提醒辦理涉稅事項，讓每位納稅人享受個性化的VIP客戶服務等。