佛山三水：四步撬動社會資源 精準(zhǔn)幫扶困難群眾
近日，在社工的幫助下，佛山市三水區(qū)云東海街道76歲的特困對象陳明（化名）通過申請“筑夢家”房屋修繕項(xiàng)目用上了新廁所。
據(jù)悉，陳明與患有視力二級殘疾的兄長和患有精神二級殘疾的嫂子同住，由于家中沒有廁所，他們?nèi)粘Ｖ荒苁褂眠h(yuǎn)處的公廁。
云東海街道社工站社工入戶了解情況后，協(xié)助其申請“筑夢家”房屋修繕項(xiàng)目修建廁所，另外還鏈接社會資源幫助他們購買殘疾人輔助器具，定期開展節(jié)日慰問、上門醫(yī)療等服務(wù)，解決日常生活困擾。
這是云東海街道社工站鏈接社會資源精準(zhǔn)幫扶困難群眾的縮影。據(jù)悉，云東海街道共有兜底民生服務(wù)對象862人，其中低保對象和特困人員50戶71人、特殊困難老人28人、殘疾人723人及困境兒童40人。
這些困難群眾和特殊群體普遍存在物資、醫(yī)療、居住環(huán)境改善、心理關(guān)懷等服務(wù)需求。自“雙百工程”啟動以來，云東海街道社工站積極搭建“慈善+社會救助”機(jī)制，撬動慈善力量關(guān)愛困難群眾和特殊群體，參與社會救助服務(wù)，有效地解決群眾復(fù)雜多樣的需求。
云東海街道社工站負(fù)責(zé)人介紹，在工作中，社工擔(dān)當(dāng)起資源籌措者的角色，探索出“鏈接、梳理、盤活、維系”撬動社會資源的實(shí)踐路徑，讓資源真正發(fā)揮“1+1>2”的服務(wù)效能。
服務(wù)過程中，社工站積極發(fā)掘擅長書法、繪本、手工、烹飪等技能的社區(qū)居民，讓這些社區(qū)能人成為重要的人力幫扶資源。此外，制作服務(wù)對象分布圖和資源資產(chǎn)地圖，全面摸查轄區(qū)慈善組織、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)、愛心商家等潛在服務(wù)資源，促進(jìn)政府內(nèi)部資源高度融合。
社工站還建立“一人一檔”制度精準(zhǔn)識別服務(wù)對象及其需求，以紅色、黃色、綠色進(jìn)行分級分類，按照每月、每季度、每半年的頻率進(jìn)行跟進(jìn)探訪。
針對社會救助對象，社工站鏈接資金支持、物質(zhì)幫扶、政策宣傳、房屋修繕等資源，開展心理關(guān)懷、節(jié)日慰問、上門醫(yī)療等服務(wù)。
針對殘疾人，社工站注重鏈接醫(yī)療救助、身體康復(fù)、輔助器具使用等資源，開展就業(yè)輔導(dǎo)、社會融入等服務(wù)針對困境兒童群體，社工站會注重鏈接助學(xué)、教育等資源，開展社會融入、多元能力發(fā)展、親子關(guān)系提升等服務(wù)。
針對困境老人，社工站注重鏈接物質(zhì)幫扶、適老化改造、醫(yī)療服務(wù)資源，開展政策宣傳、智慧助老、健康提升等服務(wù)，使不同群體獲得更精準(zhǔn)、更細(xì)致的專業(yè)化服務(wù)。
云東海街道社工站運(yùn)用上述路徑鏈接市、區(qū)、街道三級公益慈善資源為困難群眾和弱勢群體提供房屋修繕、適老化改造、醫(yī)療救助、節(jié)日慰問等，鏈接愛心企業(yè)為社工站捐贈方便日常探訪的電動車，為對象捐贈米、油、面等日常生活慰問品，為殘疾人捐贈輪椅、便廁椅等輔助器具。
截至目前，云東海街道社工站累計(jì)鏈接社會慈善資源超120次，惠及超1000人，總價(jià)值近50萬元，充分發(fā)揮資源整合的作用，破解社會資源不足的困境，實(shí)現(xiàn)“人找慈善”向“慈善找人”轉(zhuǎn)變。