為進(jìn)一步完善困境兒童服務(wù),及時(shí)為因監(jiān)護(hù)人感染新型冠狀病毒或需隔離醫(yī)學(xué)觀察而處于無人照料狀態(tài)的兒童轉(zhuǎn)介鏈接資源,提供專業(yè)服務(wù),廣東省民政廳開通廣東省困境兒童服務(wù)熱線“護(hù)童之聲”。
全省“護(hù)童之聲”服務(wù)熱線為0769-87127138,通過整合省有關(guān)部門、各地市兒童救助資源,24小時(shí)接聽困境兒童和農(nóng)村留守兒童求助電話。服務(wù)范圍主要包括:困境兒童政策法規(guī)咨詢;轉(zhuǎn)介救助指引;直接提供服務(wù),包括心理疏導(dǎo)、情緒輔導(dǎo)、涉及本省不同地市之間困境兒童個(gè)案協(xié)調(diào)等。