廣交會期間“灣事通”平臺發(fā)揮大作用 服務境外客商超26萬人次
近日，第135屆廣交會在廣州圓滿收官，來自215個國家和地區(qū)的24.6萬名境外采購商參會，創(chuàng)歷史新高。由廣東省政務服務和數據管理局指導，在支付寶、微信“灣事通”綜合服務平臺上線的“境外人士數字便利化服務專區(qū)”，在廣交會期間服務境外客商超26萬人次，打造支付、出行、生活、政務、資訊一站式的數字化優(yōu)質服務圈，讓全球客商盡享高質量、高效率的“數字灣區(qū)”之旅。
廣東瞄準境外人士跨境來往中存在的通信、支付、出行、身份核驗、使用數字化應用等堵點痛點，充分聚合全省數字政府改革建設基礎能力和數字化龍頭企業(yè)優(yōu)勢資源，在“灣事通”平臺“境外人士數字便利化服務專區(qū)”上線30余項境外友人工作生活熱門服務，并支持16種語言翻譯，讓境外客商使用更順暢。
在便利工作生活方面，專區(qū)打造全鏈條便捷“生活包”，形成購買內地電話卡、換匯、就醫(yī)等服務指引地圖，推出短期優(yōu)惠通信套餐卡，還提供車船機票、景區(qū)門票預訂和酒店預訂等多項熱門應用，滿足境外客商吃住行等多方面需求。
在便利出行方面，專區(qū)提供集成式“出行碼”，廣州全市地鐵、公交均可“一碼通行”，并逐步拓展至廣東21個地市公交和地鐵以及港澳全域，幫助客商輕松出行、暢游灣區(qū)。
在便利支付方面，專區(qū)依托主流支付平臺實現(xiàn)“外卡內綁”，聯(lián)通200多個國家和地區(qū)的主流銀行卡，實現(xiàn)掃碼便捷支付并自動換匯結算，讓境外客商在粵消費與內地居民一樣便捷。
在便利政務服務方面，專區(qū)梳理匯聚快捷通關、外國人臨時住宿登記以及簽證辦理等高頻政務服務，并提供中英雙語智能客服導辦指引，方便客商在線辦事。
據統(tǒng)計，本屆廣交會期間，“灣事通”平臺“境外人士服務專區(qū)”服務境外客商超26萬人次，單日高峰訪問量2萬人次，高頻使用服務包括支付碼、公交碼、地鐵碼、掃一掃、網約車、訂酒店、境內手機卡辦理等，進一步提升境外人士在粵各方面體驗，讓廣東的數字化發(fā)展成果全面賦能“中國第一展”。