與病毒賽跑的“疫情管家”！廣州3456個(gè)“三人小組” 守住疫情防控“第一防線”
海珠區(qū)永龍社區(qū)里，“三人小組”上門為居家隔離人員作健康監(jiān)測(cè)。圖片來(lái)源：南方日?qǐng)?bào)
在廣州市荔灣區(qū)疫情防控辦社區(qū)防控組專班辦公室里，多張社區(qū)網(wǎng)格平面圖、樓棟人員分析圖仍“停留”在桌面上。圖表中清楚標(biāo)注著每一層的住戶人數(shù)，“病例”“集中隔離”“居家隔離”“核查中”四類人員，分別用不同色塊顯示著。經(jīng)多次翻閱、攜帶，起了折痕的紙張上，還留存下許多手寫筆墨的痕跡。
5月底以來(lái)，廣州疫情防控升級(jí)。1個(gè)工作專班統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、1731個(gè)網(wǎng)格單元精準(zhǔn)管控、960個(gè)“三人小組”上門排查——一個(gè)高效有序的社區(qū)管理服務(wù)方陣在荔灣區(qū)里迅速構(gòu)建，成為居民安全的守護(hù)者。
“出現(xiàn)本土病例后，我們就啟動(dòng)了應(yīng)急工作機(jī)制，抽調(diào)20多人組成工作專班，實(shí)行兩班倒24小時(shí)不間斷運(yùn)作。”荔灣區(qū)委政法委副書記陳曉聰指了指面前的辦公桌說(shuō)，“有時(shí)候流調(diào)名單凌晨下達(dá)，我們就通宵在這里打電話、發(fā)短信通知居民，確保早上6點(diǎn)的時(shí)候，全部人都要做好核酸檢測(cè)。”
這常被他們形容成是“與病毒賽跑”的過(guò)程。6月24日，芳村解封。21天的不間斷作戰(zhàn)，生活氣息濃郁的“花卉之鄉(xiāng)”，逐漸恢復(fù)往日煙火。
與病毒“拼速度”
“請(qǐng)求市里支援人手，充實(shí)‘三人小組’人員力量。”6月2日12時(shí)，一場(chǎng)視頻會(huì)議在荔灣區(qū)疫情防控辦社區(qū)防控組專班辦公室里召開。當(dāng)日凌晨，荔灣區(qū)白鶴洞街、中南街剛被調(diào)整為高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，即將實(shí)行全域封閉管理。
在陳曉聰?shù)挠洃浝铮磺卸己堋翱臁薄?日下午4時(shí)，前來(lái)荔灣區(qū)支援的22支醫(yī)療隊(duì)伍和27支公安隊(duì)伍的領(lǐng)隊(duì)即來(lái)報(bào)到，晚上，320位醫(yī)護(hù)人員和320位民警全員到位。“我們還發(fā)動(dòng)了區(qū)內(nèi)上千個(gè)黨員志愿者加入‘三人小組’，第二天早上9點(diǎn)，全部人上崗工作。”
加上前來(lái)支援的力量，總共960個(gè)“三人小組”，開始觸及荔灣區(qū)里的每個(gè)網(wǎng)格末梢。他們挨家挨戶上門走訪排查，做好服務(wù)保障，打通聯(lián)防聯(lián)控工作的“毛細(xì)血管”。
“三人小組”是廣州進(jìn)行社區(qū)防疫的首創(chuàng)舉措。
這個(gè)由社區(qū)工作者、醫(yī)務(wù)人員和基層民警組成的團(tuán)隊(duì)，角色分明、互相配合：社區(qū)工作者帶路指引、溝通協(xié)調(diào)；醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)、核酸采樣；公安民警維持秩序，配合做好流調(diào)排查、人員轉(zhuǎn)運(yùn)。
“您和家人近來(lái)有沒(méi)有出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、嗅覺(jué)味覺(jué)減退、鼻塞、流涕、咽痛、結(jié)膜炎、肌痛和腹瀉這些癥狀呢？”每次登門，小組成員都要一一詢問(wèn)住戶。“您現(xiàn)在最需要哪些物資和保障？”……
在高強(qiáng)度的作業(yè)、厚厚的防護(hù)服下，成員們仿佛“泡在水里”。第一次脫下防護(hù)服時(shí)的場(chǎng)景，讓廣州市海珠區(qū)民警梁鉅標(biāo)畢生難忘。他說(shuō)，汗水嘩啦啦地淌下來(lái)，就像下雨一樣。
此前，廣州市輕工技師學(xué)院出現(xiàn)新冠肺炎確診病例。5月27日傍晚6時(shí)，一份流調(diào)名單緊急下達(dá)海珠區(qū)海幢街道。梁鉅標(biāo)等人所在的“三人小組”聞令而動(dòng)，隨即開展入戶排查工作。
老城區(qū)里，民房古舊，樓梯陡峭。7樓、8樓、9樓……5個(gè)多小時(shí)里反復(fù)爬樓，拼的是時(shí)間，也是速度。“雖然累，但我們思路很清晰，也很有干勁。”小組成員、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護(hù)士黃心怡堅(jiān)定地說(shuō)。
在彼時(shí)的荔灣高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)里，這樣的排查更是常態(tài)。
“最高峰的時(shí)候，一天走了上萬(wàn)戶人家。”荔灣區(qū)委政法委副書記王勇波說(shuō)。
據(jù)他介紹，截至6月24日，各部門下發(fā)荔灣區(qū)核查專項(xiàng)共28.58萬(wàn)人次，已核查28.58萬(wàn)人次；根據(jù)不同防控階段政策迅速落實(shí)相應(yīng)管控措施，荔灣區(qū)累計(jì)落實(shí)居家隔離6623人。
“3+N”版本的“疫情管家”
廣州市委政法委發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至目前，廣州已有社區(qū)“三人小組”3456個(gè)、11272人，牢牢守住了疫情防控“第一防線”。
王勇波說(shuō)，在封閉管理的時(shí)間里，一個(gè)“三人小組”對(duì)接荔灣區(qū)網(wǎng)格內(nèi)的200戶居民，他們幾乎是“天天見面”。
“今天又是你來(lái)幫我們做核酸啊？”在鶴園小區(qū)里，年過(guò)七旬的老人吳偉雄看到“三人小組”來(lái)了，霎時(shí)露出了爽朗的笑容。
“是啊，吳偉雄爺爺！謝謝您的配合！”“三人小組”成員、荔灣法院疫情防控先鋒隊(duì)志愿者吳偉雄，默契地應(yīng)和道。
當(dāng)前，鶴園小區(qū)還未完全解封。這些對(duì)話，每天都會(huì)在兩位“吳偉雄”之間發(fā)生。
6月23日，志愿者吳偉雄，收到了來(lái)自居民吳偉雄的溫暖信件——
“向白衣天使致敬，尤其是每天做核酸檢測(cè)采樣的鐘小姐、吳偉雄。他們的辛勤工作、無(wú)私奉獻(xiàn)，讓我們?cè)谝咔槠陂g看到一線曙光和希望。”
短短20余天，“三人小組”化身為居民們最貼心的“疫情管家”。他們，也成為了彼此“最熟悉”的人。
在該輪本土疫情中，不少像吳偉雄這樣的志愿者紛紛投身一線抗疫，為社區(qū)防控貢獻(xiàn)自身力量。廣州的“三人小組”，也由此升級(jí)為“3+N”的2.0版本工作機(jī)制——吸納安保人員、志愿者、快遞小哥、消毒站工作人員、環(huán)衛(wèi)工人等為“N”元素的網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)加入，同時(shí)建立足不出戶人員與“三人小組”對(duì)應(yīng)的“雙實(shí)名”工作名冊(cè)，為街坊提供更精準(zhǔn)化、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的抗疫服務(wù)。
廣州市如意平安騎隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)黃立俊，也作為“N”元素的網(wǎng)格成員，加入到了“三人小組”工作中。
6月25日，芳村解封后一天，黃立俊覺(jué)得街上終于又熱鬧了起來(lái)。此前，他不僅給自己所在社區(qū)運(yùn)送物資，也會(huì)給封閉區(qū)進(jìn)行派送，“街上空蕩蕩的。”為嚴(yán)格落實(shí)疫情防控舉措，他們常常是把東西送到關(guān)口，然后和里面的騎隊(duì)進(jìn)行交接。
作為群防共治隊(duì)伍“廣州街坊”的一員，黃立俊時(shí)常感到光榮。“做志愿服務(wù)很有意義，回饋社會(huì)，是我們的本分。”
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至6月26日，已有386.7萬(wàn)人次“廣州街坊”投身基層防疫一線。網(wǎng)格員、地鐵安檢員、保潔員、居民志愿者……炎炎烈日下，他們協(xié)助做好物資派送、核酸檢測(cè)、引導(dǎo)接種疫苗、派發(fā)疫情防控物資、關(guān)愛(ài)居家隔離人員等工作。街坊們以綿綿之力，一同助力著平安廣州建設(shè)。