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　　為規范促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)行為，維護“618”集中促銷(xiāo)期間網(wǎng)絡(luò )交易秩序，保護消費者合法權益，廣東省市場(chǎng)監督管理局近日公開(kāi)發(fā)布《廣東省市場(chǎng)監督管理局規范“618”網(wǎng)絡(luò )集中促銷(xiāo)合規提示》（下稱(chēng)《提示》），要求網(wǎng)絡(luò )交易平臺企業(yè)嚴格落實(shí)平臺管理主體責任。

　　《提示》明確，要把好平臺主體責任關(guān)。切實(shí)落實(shí)好對入駐平臺的經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)、證照、身份的審查核驗義務(wù)，督促平臺內的經(jīng)營(yíng)者亮照、亮證、亮規則經(jīng)營(yíng)。加大審核和抽查力度，確保經(jīng)營(yíng)者主體信息真實(shí)有效，提升線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)行為透明度。

　　把好價(jià)格和促銷(xiāo)行為關(guān)。《提示》表示，優(yōu)化促銷(xiāo)規則，強化促銷(xiāo)方案的事前審查，促銷(xiāo)規則應簡(jiǎn)單明了并在顯著(zhù)位置公示。不得強制或變相強制經(jīng)營(yíng)者參與價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng)，不得進(jìn)行使人誤解的價(jià)格標示。嚴禁采取“先提價(jià)后打折”、虛構原價(jià)、不履行價(jià)格承諾等違法方式開(kāi)展促銷(xiāo)。

　　在消費者權益保護方面，督促平臺內經(jīng)營(yíng)者遵守網(wǎng)絡(luò )購物七日無(wú)理由退貨有關(guān)規定，暢通消費投訴渠道，重視消費者訴求，妥善處理消費糾紛，不得利用“霸王條款”等侵害消費者合法權益。積極參與廣東省放心消費承諾活動(dòng)，自愿作出品質(zhì)保證、誠信保證和維權保證，全面踐行承諾約定，營(yíng)造放心消費環(huán)境。

　　商品質(zhì)量和服務(wù)也是消費者關(guān)注的重要方面。《提示》表示，要加大對平臺商品抽檢排查力度，建立健全源頭追溯機制，督促經(jīng)營(yíng)者把好進(jìn)貨查驗關(guān)，守好食品安全底線(xiàn)，防范化解產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險。嚴格商品信息發(fā)布審核，制止平臺內經(jīng)營(yíng)者違法銷(xiāo)售危害未成年人身心健康的商品、“三無(wú)”產(chǎn)品、未經(jīng)強制性產(chǎn)品認證、不符合強制性國家標準或強制性產(chǎn)品認證要求的電動(dòng)自行車(chē)及配件（鋰電池和充電器）、“專(zhuān)供”“特供”“內供”商品以及過(guò)度包裝茶葉和粽子等，及時(shí)下架或刪除違法違規產(chǎn)品鏈接，加強知識產(chǎn)權保護。

　　近年來(lái)，直播營(yíng)銷(xiāo)非常火爆。省市場(chǎng)監管局提醒，要把好規范直播營(yíng)銷(xiāo)行為關(guān)。建立健全直播營(yíng)銷(xiāo)行為管理規范，強化對平臺內主播及其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的審核監測，對違規行為及時(shí)提醒處置，重點(diǎn)把控直播商品的質(zhì)量，強化對直播選品、直播賣(mài)點(diǎn)等環(huán)節的審核把關(guān)。

　　此外，廣告應當真實(shí)、合法，以健康的表現形式表達廣告內容，符合社會(huì )主義精神文明建設和弘揚中華民族優(yōu)秀文化的要求。廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者。

　　公平競爭是市場(chǎng)經(jīng)濟的核心。《提示》還提出，禁止強制“二選一”、限制參加其他平臺促銷(xiāo)活動(dòng)，禁止強制捆綁搭售、大數據殺熟等行為。公平參與市場(chǎng)競爭，積極采取措施防止平臺內虛假交易、刷單炒信、虛假宣傳等違法行為發(fā)生。