廣交會(huì )開(kāi)展三日 境外采購商線(xiàn)下到會(huì )超十萬(wàn)人
4月的廣州驕陽(yáng)似火，第135屆廣交會(huì )正如火如荼進(jìn)行中，熙熙攘攘的人潮帶來(lái)無(wú)限商機與活力。
“澳大利亞有直飛航班到廣州，從機場(chǎng)到酒店的交通也非常便利。以后會(huì )介紹更多的生意伙伴到這里來(lái)尋求合作商機，也想帶家人朋友到廣州來(lái)游玩！”澳大利亞采購商威廉·艾安·馬修斯第一次來(lái)廣州就感受到了這座城市的友好和熱情，“我會(huì )在這里多留幾天感受風(fēng)土人情?！?/p>
在今年新設的廣交會(huì )美食街，廣東英國商會(huì )執行委員會(huì )委員本杰明剛品嘗了一份牛肉丸，其表示：“中國有這么多美食，在這里設置美食街是個(gè)很好的創(chuàng )意，逛展這幾天都可以來(lái)品嘗美食?！?/p>
廣交會(huì )萬(wàn)商云集，截至4月17日，境外采購商累計線(xiàn)下到會(huì )107722人，比上屆同期增長(cháng)23%。
一場(chǎng)展會(huì )辦得好不好，除了看成交數據，還要看保障措施，看各方來(lái)客的滿(mǎn)意度。走過(guò)67個(gè)年頭的廣交會(huì )除了吸引商機之外，也成為了廣州乃至粵港澳大灣區把流量變成“留量”的金字招牌。在本屆廣交會(huì )上，海內外客商、參展商頻頻點(diǎn)贊各項便利化服務(wù)、獲得感滿(mǎn)滿(mǎn)。
出行更順心
穗港機場(chǎng)會(huì )場(chǎng)無(wú)縫銜接
廣交會(huì )開(kāi)展前，澳大利亞采購商威廉·艾安·馬修斯剛剛經(jīng)歷了10多個(gè)小時(shí)的空中旅程到達廣州，他對廣州交通的便利程度頗有感觸：“廣州是全球重要的交通樞紐，每天都有不同的航線(xiàn)可以直達世界各個(gè)國家?！?/p>
在廣州白云國際機場(chǎng)航站樓，廣交會(huì )賓客專(zhuān)屬值機、優(yōu)檢通道、免費辦證等服務(wù)標志鮮明，機場(chǎng)還攜手多家航司在廣交會(huì )展館專(zhuān)門(mén)設置了“白云機場(chǎng)綜合服務(wù)柜臺”，為全球參展客商提供“航空+展會(huì )”的專(zhuān)屬服務(wù)。此外，白云機場(chǎng)還設置了四個(gè)辦證點(diǎn)，分別在T1、T2航站樓和鉑爾曼酒店，持有外國護照，港、澳回鄉證或臺胞證的境外客商可在白云機場(chǎng)辦理廣交會(huì )境外采購商證，部分辦證點(diǎn)將提供24小時(shí)制證服務(wù)。
更為方便的是，來(lái)參加廣交會(huì )的客商在展館內就可以快速辦理值機、托運等服務(wù)，輕裝上陣到機場(chǎng)乘飛機。香港國際機場(chǎng)攜手國泰航空及琶洲港澳碼頭口岸，在廣交會(huì )期間推出廣交會(huì )現場(chǎng)預辦值機服務(wù)，為國內外的參展商和訪(fǎng)客提供更加便捷的旅行體驗。
今年廣交會(huì )，客如云來(lái)，預計將有20萬(wàn)境外參展商齊聚廣州。除了要做好跨國交通保障之外，大量客流涌入，如何保障市內交通微循環(huán)的暢順，對城市也是一個(gè)巨大的考驗。
在逛完一天展之后，巴西采購商瑪麗安娜·加布里耶爾奇在廣交會(huì )展館門(mén)口排隊坐上了回酒店的公交車(chē)?！翱梢灾苯佑萌嗣駧胖Ц?，不用轉地鐵就直達酒店門(mén)口，感覺(jué)挺方便的?！边@幾天，她還打算約上幾個(gè)好友一起坐公交到永慶坊玩。
本屆廣交會(huì )，公交、地鐵等大容量高效率公共交通工具繼續發(fā)揮疏運作用，地鐵和公交都加密了班次，采取定點(diǎn)投車(chē)、空車(chē)切入的方式增加運能。在展館周邊更是設置中英文導乘標識、標牌等公共交通指引牌，有效引導客商搭乘地鐵、公交等公共交通工具。
每天在會(huì )場(chǎng)出租車(chē)上下客點(diǎn)，還有眾多出租車(chē)排隊等候接送參展商和采購商離場(chǎng)。在下午3時(shí)以后的離館高峰期，廣州還安排了2000余輛的出租車(chē)進(jìn)行運力保障，讓客商可以在會(huì )場(chǎng)和酒店之間安心往返。
“每天能把這么多人平安順利送到會(huì )場(chǎng)、送回酒店，這真是一件了不起的事情！”看著(zhù)展館里涌動(dòng)的人潮，俄羅斯采購商亞歷山大感嘆道。
做生意更省心
支付稅務(wù)知產(chǎn)齊保障
BeCordless公司CEO巴勃羅·塞拉多次往返中國和西班牙。對他來(lái)說(shuō)，如何將自己的外卡綁定移動(dòng)支付客戶(hù)端曾是個(gè)難題：“我記得我曾經(jīng)上傳證件試圖綁定，但因為沒(méi)有中國的銀行卡失敗了，這讓我非常沮喪?！倍F在，他已經(jīng)可以非常熟練使用境外銀行卡來(lái)綁定支付寶、微信進(jìn)行支付。
“在中國，我們可以用移動(dòng)支付買(mǎi)到很多東西，這可以幫助我把生意做得更好?！卑筒_·塞拉高興地說(shuō)。
“這是您兌換完成的人民幣?！痹诮ㄐ袕V交會(huì )支行，工作人員熟練的外幣兌換服務(wù)讓境外參展商頻頻點(diǎn)贊。該行相關(guān)負責人介紹，廣交會(huì )期間，支行特別組建了外貿專(zhuān)家和掌握多語(yǔ)言的50人專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊來(lái)助陣。
針對參展客商以銀行卡為主的支付習慣，廣州市內17個(gè)涉外特色突出的重點(diǎn)區域，涉及重點(diǎn)商戶(hù)1.4萬(wàn)家，進(jìn)行了刷卡機具改造以受理境外主流銀行卡?！爸攸c(diǎn)區域境外銀行卡受理覆蓋率達到90%。入境人員在經(jīng)常去的地方，都可以非常方便使用銀行卡進(jìn)行支付?！敝袊嗣胥y行廣東省分行營(yíng)業(yè)管理部副主任葉茂表示。
來(lái)自約旦的采購商拉法特這次來(lái)廣交會(huì )是做家具貿易生意。剛剛用一張外卡取現成功的他非常高興：“便捷的支付體驗讓人心情舒暢?！?/p>
葉茂表示，截至3月末，廣州支持境外銀行卡取現已達5526臺，覆蓋率達98%；外幣兌換點(diǎn)43個(gè)、自助兌換機具31臺；向出租車(chē)等經(jīng)營(yíng)主體發(fā)放“零錢(qián)包”超3萬(wàn)個(gè)，金額超1000萬(wàn)元。
跨國貿易活躍，知識產(chǎn)權保護的重要性更加凸顯。作為我國最早實(shí)踐知識產(chǎn)權保護的展會(huì )，廣交會(huì )也是展示我國鼓勵創(chuàng )新、嚴格保護知識產(chǎn)權堅定態(tài)度的窗口。
在本屆廣交會(huì )開(kāi)幕前一天，廣東就專(zhuān)門(mén)召開(kāi)知識產(chǎn)權保護工作動(dòng)員會(huì )。今年3月以來(lái)，廣東在全省范圍內開(kāi)展知識產(chǎn)權風(fēng)險排查，舉辦第135屆廣交會(huì )省內交易團知識產(chǎn)權保護業(yè)務(wù)培訓，組建了專(zhuān)業(yè)高效的知識產(chǎn)權保護駐會(huì )隊伍，于本屆廣交會(huì )舉辦期間全程進(jìn)駐廣交會(huì )各展區開(kāi)展知識產(chǎn)權保護工作。
稅收服務(wù)和便利政策也讓境內企業(yè)和境外客商做生意更省心。
格魯吉亞工商會(huì )駐廣東省辦事處主席、格魯吉亞“一帶一路”商務(wù)館創(chuàng )始人貝卡·梅卡伯利茲已經(jīng)連續十幾年都參加廣交會(huì )。他表示，稅收服務(wù)和政策帶來(lái)了許多便利，其中國際匯稅通平臺，辦理對外支付稅務(wù)備案極為方便；和他有合作的參展企業(yè)，通過(guò)稅務(wù)智能審核、電子化等措施，3天就能享受出口退稅，現金流充足了，也讓下游客商享受到了更優(yōu)更新的產(chǎn)品。
游玩體驗更開(kāi)心
首設美食街“注入靈魂”
進(jìn)入廣交會(huì )4.2展館，悅耳的國風(fēng)音樂(lè )吸引了不少采購商注意?！拔覀儨蕚淞宋鍒?chǎng)產(chǎn)品直播推介活動(dòng)，多平臺向全球觀(guān)眾推介明星產(chǎn)品。此外，還舉辦了包括美食品鑒會(huì )、古風(fēng)節目暖場(chǎng)演奏、古風(fēng)版畫(huà)集章等豐富多樣的互動(dòng)活動(dòng)，讓客商在做生意的同時(shí)也能感受中華文化?！备窳﹄娖骱Ｍ鈽I(yè)務(wù)經(jīng)理王奕康表示。
在廣交會(huì )，不少展商使出“十八般武藝”以吸引采購商，專(zhuān)業(yè)的英語(yǔ)業(yè)務(wù)員、為采購商提供工廠(chǎng)參觀(guān)服務(wù)已是小菜一碟，現場(chǎng)不少展位還舉辦了現場(chǎng)試吃、趣味抽獎等活動(dòng)，吸引采購商。
展位上，往來(lái)洽談生意的人絡(luò )繹不絕；在餐飲區，首次設立的美食街也吸引不少?lài)饪蜕檀蚩ā?/p>
“中國有這么多美食，在這里設置美食街很好！”在品嘗完傳統手打牛肉丸后，本杰明贊不絕口，“以前在廣交會(huì )談生意餐飲選擇比較少，很多人都會(huì )選擇吃快餐解決，現在能吃到廣東傳統美食太好了！”
美食街現場(chǎng)，陶陶居、廣州酒家、蓮香樓、新寶堂等一批代表廣東文化、體現廣東特色、消費者耳熟能詳的餐飲集團和食品企業(yè)攤位一字排開(kāi)。美食街現場(chǎng)還設置地理標志產(chǎn)品、中華老字號等專(zhuān)區。
省市場(chǎng)監管局有關(guān)負責人表示，廣交會(huì )美食街通過(guò)深入挖掘廣交會(huì )的品牌效應，注入廣東美食特色，通過(guò)設計特色logo、音樂(lè )演出、非遺展示、地標產(chǎn)品展示等活動(dòng)，將廣東美食文化與廣交會(huì )活動(dòng)深度融合，讓海外廣大客商在感受中國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)感受廣東美食的魅力，打造“廣交會(huì )美食街”金字招牌。
此外，在本屆廣交會(huì )期間，廣東還將通過(guò)地標產(chǎn)品推介、地標文化展演、傳統文化巡展等方式突出展示廣東文化，讓來(lái)賓沉浸式體驗廣東美食，進(jìn)一步增進(jìn)客商對廣東美食的認知及了解，提高“食在廣東、游在廣東、購在廣東”美譽(yù)度，用美食吸引客商，留住客商在粵消費。
“本來(lái)只想來(lái)這邊談生意，結果沒(méi)想到廣州這么好吃、好玩！我打算多待幾天，回去之后可以和我的朋友們炫耀一番?！爆旣惏材取ぜ硬祭镆疇柶嬗媱澮V州老西關(guān)、東山口等地方打卡消費，在她看來(lái)，這一趟旅程是“做生意舒心，游玩也開(kāi)心”。
廣州還對旅游景區、度假區、文博場(chǎng)館、文娛場(chǎng)所、星級飯店、文商旅綜合體等重點(diǎn)文化和旅游場(chǎng)所進(jìn)行支付便利化升級。同時(shí)，在收費A級旅游景區還保留了人工窗口，為包括入境游客在內的廣大游客提供線(xiàn)下購票和外語(yǔ)導購等服務(wù)，最大限度滿(mǎn)足游客參觀(guān)游覽需求。
為了讓廣交會(huì )期間龐大的流量變“留量”，吸引更多的國外客商到廣州來(lái)，廣州還制作了《廣交會(huì )客商商旅服務(wù)指引》，涉及客商來(lái)穗的食、住、行、購、游、退稅、支付、文商旅活動(dòng)等方面，為入境人員提供在穗消費“最新攻略”。
此外，廣交會(huì )期間，廣百、友誼、天河城等10個(gè)離境退稅“即買(mǎi)即退”試點(diǎn)商店，還將提供“多語(yǔ)種服務(wù)、專(zhuān)屬客服導購、城市資訊導覽、外賓特惠尊享、廣式禮遇相贈”等服務(wù)，為來(lái)穗客商、游客送上“廣式消費”新體驗。